В исследовании поведения пользователей поисковых систем, британская маркетинговая компания Harvest Digital провела ряд опросов среди английских интернет-пользователей. Опросы были связанны с их отношением к поиску в интернете. Большая часть респондентов, как и ожидалось, пользовались услугами поисковика Google но, что самое интересно, только 24 процента пользуются одной поисковой системой. 20 процентов используют четыре и более поисковика.
Зачем так много? Британские интернет-пользователи расценивают поисковые системы в качестве основного источника информации, но в это же время не всегда доверяют результатам поиска.

Только 22 процента опрошенных уверены в том, что они всегда получают достоверную информацию.
При этом интернет-пользователи считают, что данная ситуация сложилась по их "вине". Только 8 процентов заявило, что суть проблемы проблемы заключается в плохой работе поисковых систем. Гораздо больше респондентов считают, что они некорректно водят запросы (36 процентов) или ищут слишком узко-специализированные данные (32 процента).
Оставшиеся 24 процента обвиняют во всем рекламодателей, хотя до сих пор, не понятно касается ли это контекстной рекламы или интерент-пользователи думают, что рекламодатели приобретают позиции в результатах поисковых запросов.
Результаты проведенных опросов подтверждают данные предоставленные iProspect, но, конечно, заметно отличаются от них: 43 процента пользователей считают, что главной причиной выбора ресурса является то, что он появляется на первых страницах выдачи. 8 процентов опрошенных заявили, что на это влияет авторитетное название ресурса или его бренд. Для 32 процентов основным фактором является релевантность описания сайта, а для 17 процентов выдача сайта на первых позициях остается самым важным критерием.
Касательно брендинга, проведенные исследования показали следующее: 36 процентов уверено, что те фирмы, чьи сайты появляются на первых позициях, являются самыми лучшими в своей области. 39 процентов опрошенных выразили нейтральное отношение к данному вопросу. Только 25 процентов ответило, что топовые позиции в выдаче не имеют абсолютно ничего общего с лидирующими позициями в маркетинге и брендинге.